Nei primi mesi del 2012 presso la sede si è tenuto un corso di formazione per operatori e volontari per poter essere in grado di ascoltare, accogliere e proporre iniziative di accompagnamento e solidarietà in favore di chiunque si rivolga al Centro Amico.
Gli incontri sono stati tenuti da:
1) Prof. Vito Sabato, teologo ed esperto motivazionale nella gestione di gruppi
2) Don Angelo Sabatelli, psicologo e responsabile Diocesano per la Pastorale
3) D.ssa Adriana Mazzarisi, responsabile ufficio Servizi Sociali del Comune di Castellana Grotte
4) Avv. Gianni Silvestri, Presidente della Associazione Noi Per.
I Volontari e gli operatori sono a disposizione quotidianamente presso il Centro Amico dalle h 19,00 alle h 21,00